11 cosas que no le perdonan a tu tienda online
Según sus estimaciones, solo un 3% de los clientes satisfechos agradece públicamente un buen servicio, mientras que ese porcentaje se eleva a un 90% cuando se trata de quejarse por lo que consideran un mal servicio. El 25% de los usuarios, repiten compra en un periodo inferior a doce meses.
